常見問題FAQ

A如果您所購入的酒品有明顯的瑕疵時您有權利拒絕收貨，然若酒品並沒有瑕疵則不接受現場退貨及換貨，主要是因為市場上有太多的平行輸入貨，為了保證本公司的產品品質，故不提供退貨及換貨，若有不便之處，再請多多包涵。

A若您所送出的「洽詢清單」剛好出現特定酒品缺貨時，本公司的專員將會即時與您聯繫。

A預購商品必須先全額付清，您可選擇至門市付款或者匯款，若您需要相關匯款程序說明，歡迎隨時與我們聯繫!若已全額付清，待酒品到貨時，我們將立即通知您!

A 商品僅能預留兩日，預留當日即算一日，隔日凌晨12:00前尚未取貨將視同放棄預留資格，若有確定需要預留，再麻煩您透過本公司社群平台(Facebook、Line)與我們聯繫!並留下姓名及連絡電話，我們將先為您登記! (因酒類商品價格漲跌不定，預留訂單並不保證價格及數量，一切依付款時現貨價格及數量為主。)

若您無法於兩日內來店取貨，您亦可選擇全額匯款方式，待我們確認收到款項後，酒品則會保證幫您保留(價格亦不會再更動)，待您有空之時再來店取貨即可，若您需要相關匯款程序說明，歡迎隨時與我們聯繫!

A服務時間：週一至週五9:00~18:00，客服電話：0809-088-789

A目前的服務據點及營業時間為以下：
1. 五權旗艦店- 台中市北區五權路235號 (24HR) (04-22060338)
2. 千勝直營店- 台中市西屯區文心路三段159號 (8:00AM~1:00AM) (04-23133399)
歡迎至門市參觀選購喔～