常見問題FAQ

A目前本公司服務範圍僅限臺灣本島，若未來有正式開通海外宅配服務，我們將即時發出公告。若您有在臺灣居住的朋友可以代收，我們亦可宅配至您朋友的府上，謝謝您對本公司的支持!

A過年過節之時，把酒品當成禮品為最佳選擇，本公司亦有提供宅配服務，而商品及宅配費用則需先付清，另本公司服務人員會確認訂購人及收貨人均為年滿十八歲以上之成年人，若難以判別訂購人或收貨人之年齡時，將會請其提供相關證明文件，敬請配合；且在任何不符合相關法令規定之情況下，本公司有權力隨時取消或拒絕交易，並且不負任何賠償責任，若造成不便之處，敬請見諒。

A單筆購買2000元以上，立即享有4公里免運費外送，90分鐘送達!

➥ 配送範圍：五權旗艦店起5公里內
➥ 配送時間：
週一至週五 PM1:00～AM1:00
週六至週日 PM2:00～AM1:00
➥ 費用酌收方式：
0～4 公里  ||免外送費||
4～4.5 公里 +100元
4.5～5 公里 +150元

本公司外送服務並不提供刷卡及匯款，以貨到付款收現金為主。若因外送訂單量較大，本公司可能無法即時配送，若有不便之處，再請多多包涵。

A如果您所購入的酒品有明顯的瑕疵時您有權利拒絕收貨，然若酒品並沒有瑕疵則不接受現場退貨及換貨，主要是因為市場上有太多的平行輸入貨，為了保證本公司的產品品質，故不提供退貨及換貨，若有不便之處，再請多多包涵。

A若您所送出的「洽詢清單」剛好出現特定酒品缺貨時，本公司的專員將會即時與您聯繫。

A預購商品必須先全額付清，您可選擇至門市付款或者匯款，若您需要相關匯款程序說明，歡迎隨時與我們聯繫!若已全額付清，待酒品到貨時，我們將立即通知您!

A 商品僅能預留兩日，預留當日即算一日，隔日凌晨12:00前尚未取貨將視同放棄預留資格，若有確定需要預留，再麻煩您透過本公司社群平台(Facebook、Line)與我們聯繫!並留下姓名及連絡電話，我們將先為您登記! (因酒類商品價格漲跌不定，預留訂單並不保證價格及數量，一切依付款時現貨價格及數量為主。)

若您無法於兩日內來店取貨，您亦可選擇全額匯款方式，待我們確認收到款項後，酒品則會保證幫您保留(價格亦不會再更動)，待您有空之時再來店取貨即可，若您需要相關匯款程序說明，歡迎隨時與我們聯繫!

A服務時間：週一至週五9:00~18:00，客服電話：0809-088-789